Privacyverklaring – Dierenoppas Zutphen

Laatst bijgewerkt: 5 juli 2026

Dierenoppas Zutphen hecht veel waarde aan de bescherming van uw persoonsgegevens. In deze privacyverklaring leest u welke persoonsgegevens wij verwerken, met welk doel dit gebeurt, hoe wij hiermee omgaan en welke rechten u heeft.

1. Verantwoordelijke

Dierenoppas Zutphen is de verwerkingsverantwoordelijke in de zin van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) voor de in deze privacyverklaring beschreven gegevensverwerking.

Contactgegevens

Dierenoppas Zutphen
Vertegenwoordigd door Cley Oversloot

E-mail: info@dierenoppaszutphen.nl
Telefoon: 06 30564984

2. Welke persoonsgegevens verwerken wij?

Wanneer u gebruikmaakt van de diensten van Dierenoppas Zutphen, verwerken wij uitsluitend persoonsgegevens die noodzakelijk zijn voor de uitvoering van de overeenkomst.

Dit kan onder meer gaan om:

  • voor- en achternaam;

  • adresgegevens;

  • telefoonnummer;

  • e-mailadres;

  • gegevens over uw huisdier(en), voor zover deze noodzakelijk zijn voor de uitvoering van de dienstverlening, zoals naam, leeftijd, voeding, gedrag, medische bijzonderheden en medicatie;

  • gegevens over uw woning die noodzakelijk zijn voor de uitvoering van de dienstverlening;

  • gegevens van een contactpersoon voor noodgevallen;

  • gegevens van uw dierenarts;

  • betaal- en factuurgegevens;

  • overige informatie die u vrijwillig verstrekt en die noodzakelijk is voor de uitvoering van de dienstverlening.

3. Waarom verwerken wij uw persoonsgegevens?

Dierenoppas Zutphen verwerkt uw persoonsgegevens uitsluitend voor de volgende doeleinden:

  • het uitvoeren van de overeengekomen dienstverlening;

  • het plannen en uitvoeren van oppasbezoeken;

  • het onderhouden van contact met u;

  • het opstellen en versturen van offertes en facturen;

  • het verwerken van betalingen;

  • het kunnen handelen in noodsituaties waarbij medische zorg voor uw huisdier noodzakelijk is;

  • het voldoen aan wettelijke administratieve verplichtingen.

Wij gebruiken uw persoonsgegevens niet voor geautomatiseerde besluitvorming of profilering.

4. Op welke grondslagen verwerken wij persoonsgegevens?

Wij verwerken uw persoonsgegevens op basis van de volgende wettelijke grondslagen:

  • de uitvoering van een overeenkomst;

  • het voldoen aan een wettelijke verplichting;

  • een gerechtvaardigd belang, zoals een goede en veilige bedrijfsvoering, waaronder contactonderhoud en het voorkomen van misverstanden of incidenten;

  • uw toestemming, indien en voor zover dit wettelijk vereist is.

5. Bewaartermijnen

Dierenoppas Zutphen bewaart uw persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk is voor de doeleinden waarvoor deze zijn verzameld.

Persoonsgegevens van (voormalige) opdrachtgevers worden in beginsel maximaal twee jaar na afloop van de laatste dienstverlening bewaard, tenzij een langere bewaartermijn wettelijk verplicht is.

Financiële administratie en facturen worden bewaard gedurende de wettelijke fiscale bewaartermijn van zeven jaar.

6. Verstrekking aan derden

Dierenoppas Zutphen verkoopt uw persoonsgegevens niet aan derden.

Uw persoonsgegevens worden uitsluitend gedeeld wanneer dit noodzakelijk is voor de uitvoering van de dienstverlening of wanneer wij daartoe wettelijk verplicht zijn.

Uw gegevens kunnen, indien noodzakelijk, worden verstrekt aan:

  • uw dierenarts of een andere behandelend dierenarts in geval van een medische noodsituatie;

  • de Belastingdienst;

  • een boekhouder of administratiekantoor;

  • de hostingpartij van onze website;

  • aanbieders van e-mail-, administratie- of facturatiesoftware;

  • betaaldienstverleners, indien hiervan gebruik wordt gemaakt.

Indien derden namens Dierenoppas Zutphen persoonsgegevens verwerken, worden met deze partijen – indien wettelijk vereist – verwerkersovereenkomsten gesloten.

7. Beveiliging

Dierenoppas Zutphen neemt passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik, onbevoegde toegang en andere vormen van onrechtmatige verwerking.

Alleen personen die deze gegevens nodig hebben voor de uitvoering van de dienstverlening hebben toegang tot uw persoonsgegevens.

8. Cookies

Indien de website van Dierenoppas Zutphen gebruikmaakt van cookies, worden deze uitsluitend gebruikt voor het goed functioneren van de website en voor het verkrijgen van inzicht in het gebruik van de website (analytische cookies die het gebruik van de website inzichtelijk maken).

Voor zover wettelijk vereist wordt hiervoor vooraf toestemming gevraagd.

9. Uw rechten

U heeft het recht om:

  • inzage te vragen in uw persoonsgegevens;

  • onjuiste gegevens te laten corrigeren;

  • persoonsgegevens te laten verwijderen, voor zover de wet dit toestaat;

  • bezwaar te maken tegen de verwerking;

  • de verwerking te laten beperken;

  • uw toestemming in te trekken, indien de verwerking daarop is gebaseerd;

  • recht op dataportabiliteit uit te oefenen, voor zover van toepassing.

Wilt u gebruikmaken van één of meer van deze rechten, dan kunt u contact opnemen via de contactgegevens in hoofdstuk 1.

Om uw privacy te beschermen, kunnen wij u vragen uw identiteit te verifiëren voordat wij uw verzoek in behandeling nemen. Wij adviseren u daarbij om gevoelige gegevens zoals uw BSN, pasfoto en documentnummer af te schermen.

Wij reageren binnen één maand na ontvangst van uw verzoek.

10. Klachten

Indien u van mening bent dat Dierenoppas Zutphen niet zorgvuldig met uw persoonsgegevens omgaat, verzoeken wij u eerst contact met ons op te nemen.

Daarnaast heeft u het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens via:
https://www.autoriteitpersoonsgegevens.nl

11. Wijzigingen

Dierenoppas Zutphen behoudt zich het recht voor deze privacyverklaring te wijzigen. De meest actuele versie is altijd beschikbaar via de website.

12. Contact

Zie de contactgegevens in hoofdstuk 1.